【甘兴杰：超越自我的个人】

人物名片：

■ 所属分公司：成都区七分公司

■ 入职时间：2019年4月24日

■ 同事眼中：工作有方法、真诚服务客户

■ 推荐人：郭庆

■ 推荐理由：1、不抛弃不放弃，积极寻找及开辟新的市场领域，拓展业务来源；2、今年9月份后期，每个月业绩都名列前茅，11月份的个人业绩更是荣登集团榜首；3、工作有方式、有态度，更是用个人在相关领域内的业绩带领更多的同事共同发展。

法国波兰诗人兰波说，人总会需要一些时光，跳出按部就班的常态，去追逐惊喜，以期获得更大的力量。这句话所蕴含的实际意义，似乎在成都区七分公司的甘兴杰身上得到了确切的印证。如今，因为工作，因为团队，因为学习，因为专业，也因为成就，甘兴杰彻底颠覆了以往的“当一天和尚撞一天钟”的状态，成为了一名敢于“超越自我”的联强“创造者”。

2019年4月24日，甘兴杰正式加入联强。8月度个人业绩集团第八、10月度个人业绩集团第三、11月度个人业绩集团第一。捧着这样一份优秀的答卷，又有谁会知道：他初期的打算只是“这只是我现阶段需要的一份工作而已”，所以“懒懒散散”的“打发”新人期的时间；又会有谁相信：面对全新的市场领域、层出不穷的挑战和压力，他也曾多次心生迷茫，找不到合适自己的方向，多方尝试也出不了任何业绩。

“我不太喜欢麻烦别人，固守自我，是一个独来独往的’独行侠’。虽然过程很辛苦，但依旧感恩且庆幸，有机会加入联强，选择滚烫的人生。如果有遗憾，那就是我拥抱这份工作的时间太晚了，错过了很多机会。”

对建筑行业市场的销售人员而言，深度了解客户需求，专业的解决客户各种疑问，效率的为其配置最合理的解决方案，是每天需要反复练习的基本功。入职后，甘兴杰便很快发现，尽管之前从事的工作与建筑相关，在过去行业内驾轻就熟、善于与人沟通的自己，到了对自我专业性要求更强的市场，出现了不会与客户沟通、放不开自我、工作目标不明确等各种问题。

甘兴杰坦言，曾经作为“个体经营户”的姿态，到如今需要主动“销售”的服务者，心里的这份落差和抵触曾经让自己很挫败，甚至对于谈判中的客户，只要对方有表露出一点的“不合作”的倾向，他都会果断放弃，并且从不会二次回访或者进行后期维系，意向客户也是处于“客户忘了他，他也忘了客户”的状态，是团队长的督促和鼓励让他坚持下来。

轻松愉悦的团队氛围，年龄相仿、各有术业专攻的伙伴，也带给甘兴杰更多的能力和资源。另外，联强强大的平台支撑力，“共创共享，共生共赢”的经营理念，都在不知不觉中转变着甘兴杰的职场态度，从最初的“试试看”到如今的“笃定前行”，他也愈发清晰了自己对职场的思考和目标。

“想要转变最先要做的就是‘转正’了，这是入场的基础门槛，我不能丢了自己的脸面啊。等真正的转了正之后，我又重新发现‘诶，还是挺简单的’，这些都给了我很大的信心。”敢于做自己没做过的事，敢于舍弃‘面子’，敢于打破自我固有的节奏，走出来，做实事，必有所得。这也是甘兴杰转变的初衷。

那么如何产生业绩的质变呢？甘兴杰给出了4点总结：

一是在经历动荡迷茫时，你也要做点什么。

一个小小的行动可能会给你带来意想不到的机会。比如在新人期的时候，尽管在“广撒网式”的多方面尝试，但也正是得益于前期一点点的积累，打好基础，这样以后遇到发展机会时才能够抓住，顺理成章的发展。就像现在尽管专攻一个市场，但是其他市场领域的专业知识，他都能够信手拈来。

二是要以积极的心态面对变化和挑战。

当你拥抱变化，就会做正确的决定，你的眼神都会是坚定的。人生就像在海边游泳，总会有波浪涌来，其实水并不深，经常看到有人被海浪扑倒以后惊慌失措，实际上只要憋着一口气等波浪下去了很容易就站起来了。

“我转正的时间比较久，将近4个月左右，当时除了打电话找客户之外，就没什么事情让我做了，既然如此，那就一点点的打磨自己的专业和技能呗，不会比现在更差的了。”

三是正确服务客户。

每一个客户在做选择的时候，都会进行两项选择：1、对公司的选择；2、对服务者的选择。所以你在接触到客户的第一时间，脑袋一定要“灵活”，初步判断客户是哪一类型的客户，比如说客户是比较亲和随意的，你可以和他聊聊生活的琐事；如果客户是比较严谨的，那么你也相应的需要为客户提供效率且严谨的服务。

尽可能把自己调整成为一个专业服务者的心态，用专业的服务，正确的帮助客户一起解决问题需求，保证客户预期合作目标的实现:

1、真诚第一：想要获取客户的信任，甚至进一步产生交往，你也需要保有真诚的心态，不玩虚的，不做作，实事求是。

2、尊重第二：不管你服务的是谁，三教九流、高矮胖瘦，都保持尊重的心态，知道的，不隐瞒，不知道的，不妄言。

3、自尊自重：客户需要你，你就是来解决问题的，站在平等的位置上，思考对方想要达到什么目的，完成什么样的任务……

四是强大的平台支撑。

除了宽敞明亮的办公环境、朝九晚五的工作时间、透明的晋升体制、多劳多得的薪酬制度，联强最大的优势便在于扎根建筑行业市场十多载，在行业内的品牌认知度、美誉度不断提升，市场影响力也在显著增强，秉承着“以实现社会期望价值为企业核心价值”的价值观，为联强的所有员工创建更高、更大、更完整的发展平台，创造更多的自我价值。

正是源自这份坦诚、效率，甘兴杰逐渐成为客户的首选，大家对他有着极高的信赖。

对于此次获得11月份的创造者，甘兴杰也表示真的很惊喜，很感谢郭庆经理能够推荐他参评，感谢这一路走来领导们对他的帮助与关心，感谢公司提供的平台。未来他自己也希望通过多积累多发展，能在业绩上面有更高层次的裂变。

三毛在《送给你一匹马》里面写过这么一句话：世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。

摩西奶奶的书《人生永远没有太晚的开始》中也有这么一段话：有人总说，已经晚了。实际上，现在就是最好的时光。对于一个真正有所追求的人来说，生命的每个时期都是年轻的、及时的。

所以不要害怕职场前期的碌碌无为，也不要遗憾现在觉醒的太晚，错过了太多机会，你要明白：只要下定决心达成目标，当下就是最好的时光，书写一个全然不同的结局，加油，职场人！